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服务不打烊办事不受限!文山街道扎实推进延时错时预约服务!

发表于 2019-1-29 10:13:12 | [复制链接] | 打印 |上一主题| 下一主题

服务不打烊办事不受限!文山街道扎实推进延时错时预约服务!


针对这些服务不及时、监管不到位的问题,自2019年1月1日以后,吉州区启动了延时错时预约服务,从而加快推进“五型政府”建设,提升政府服务能力和水平,为广大群众提供便捷、高效、全时段、全方位的服务。


自从延时错时预约服务开展以来,文山街道以更高的标准要求、更舒适的办事环境为居民群众提供更加和谐、温馨的服务。


许多粉丝朋友还是不太理解
什么是延时错时预约服务
小编给大家讲解下

什么是延时错时和预约服务?

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自从这类服务开展以来
大大影响了身边的群众


详细内容请点击视频查看

延时服务2.png

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家住仁山坪的居民张秀荣,2018年的医保一直没有缴费,这段时间又比较忙,抽不出空去办理相应的事项,中午的时候刚好路过街道的一口式服务大厅,抱着试试看的心理,张秀荣走进了街道的办事大厅。


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居民  张秀荣:到这里一看大门打开,然后这些工作人员都在,我们到这里以后几分钟就办好了,它这个延时服务确实方便了我们老百姓。


上班期间正常服务
放假期间轮班服务
不能当场办理的还有预约服务
这样一来
居民再也不用担心事办不成啦

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在正常上班期间,街道的一口式服务大厅有5名工作人员,而在节假日期间,也安排了3名工作人员实行轮班制为居民提供服务,并且还专门配备了街道的带班领导。


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遇到能当场办结的事项,工作人员当场进行办结,而遇到不能当场办结的事项,服务大厅也可以为居民群众提供相关的预约服务,居民群众只需一个电话就能进行事前预约。


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文山街道一口式服务大厅工作人员  郭先凤:遇到中午的时候我们就会帮他预约,告诉他预约电话828131,第二天我们也会打电话咨询他这个服务办了没有,如果他不记得我们还会致电给他提醒。


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为做好延时错时预约服务,街道专门还配备了饮水机、沙发、电视等设施设备,可以很好的为等待办事的居民群众提供更加人性化的服务,着力打造群众满意、高效便捷的服务环境。


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文山街道一口式服务大厅负责人  刘龙仙:自开展延时错时预约服务以来,共为居民提供办事120余次,希望辖区居民以后不管什么时候都可以到我们街道来办理社保补贴、就业失业登记、医保续保等事项。


服务不打烊,办事不受限
文山街道实行延时错时预约服务
将方便传递给大家
为群众提供便捷高效、全时段、全方位的服务
为这样便民措施点赞~

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来源:微吉州


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